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用金字塔原理提升职场表达力

发布时间:2026-01-03 18:30:24 阅读:16 次

为什么你讲半天别人还是听不懂

开会汇报时,你说了一堆数据和想法,领导却问你:‘你想表达什么?’写邮件给同事,啰嗦一大段,对方回你一句:‘重点是什么?’不是你不努力,而是逻辑结构出了问题。

这时候,金字塔原理就能派上用场。它不玄乎,也不是高深理论,就是帮你把脑子里乱糟糟的想法,理成别人一听就懂的表达方式。

什么是金字塔原理

简单说,金字塔原理就是:结论先行,再分点支撑。上面是核心观点,下面是理由、事实和细节。像一座倒过来的金字塔,顶上一个结论,底下一层层展开。

比如你跟领导说:‘这个项目进度延迟了。’然后直接讲原因——供应商交货慢、内部测试卡时间、人手临时调动。这已经比先讲一堆背景再出结论强多了。

怎么搭自己的表达金字塔

第一步,先问自己:我想让对方知道什么?是需要决策?了解进展?还是接受建议?答案就是你的塔尖。

第二步,找3个左右能支撑这个结论的理由。别贪多,太多别人记不住。比如你想推动上线新功能,塔尖是‘建议下周上线A功能’,下面三点可以是:用户测试反馈好、技术风险已排除、运营资源已到位。

第三步,每一点再往下拆。比如‘用户测试反馈好’,可以补充数据:85%的试用者表示操作更顺畅,客服咨询量下降30%。

横向逻辑也要经得起推敲

底层的几个理由之间,最好用同一类逻辑排列。常见的有时间顺序、结构顺序、重要性顺序。

比如按时间:准备阶段、执行阶段、收尾阶段;按结构:前端、后端、运维;按重要性:最关键问题、次重要问题、可后续优化项。这样别人听起来顺,不会觉得东一榔头西一棒。

写邮件也能用上

别小看日常沟通。一封工作邮件,开头写‘关于本周客户反馈的三个问题及应对方案’,接着分三点说明,每点一句话结论+简要说明,最后明确下一步谁做什么。这种邮件,对方扫一眼就知道重点,也愿意回复。

反观那种‘事情是这样的……当时我们……后来发现……所以可能得……’的写法,读完都不知道你要干啥。

多练习,把它变成习惯

刚开始用会有点别扭,毕竟我们大脑习惯从头讲起。可以先在小场景练:每天晨会发言前,花一分钟想好‘我想说什么→为什么→怎么支持’。

时间久了,你会发现不只是别人更容易理解你,连你自己思考问题都变得更清晰。这不是学了个技巧,是换了种思维方式。