刷视频突然转圈，打游戏瞬间掉帧，开会时画面定格——网络卡顿谁都有过这种抓狂时刻。很多人第一反应是“网速慢”，但其实真正拖后腿的，可能不是下载速度，而是另一个藏得更深的指标。
卡顿不一定是带宽不够
带宽决定了你家网络的“车道宽度”，也就是理论上最多能跑多快。可就算车道再宽，路上全是红绿灯和堵点，车也快不起来。网络卡顿很多时候不是因为带宽小，而是因为延迟高、抖动大。
关键在延迟和抖动
延迟（Ping值）是指数据从你设备发出去到服务器再回来的时间。平时看网页、下文件对延迟不敏感，但打游戏、视频通话这类实时交互场景，延迟超过100毫秒就会明显感觉“不跟手”。比如你点了个技能，角色半秒后才动作，八成是延迟在作怪。
更隐蔽的是抖动（Jitter），也就是延迟的变化幅度。如果网络一会儿快一会儿慢，数据包到达时间忽早忽晚，音视频就会断断续续。就像两个人传纸条，本来一秒一张很顺畅，突然有时隔两秒有时半秒，接收方就不得不等或者跳过内容，听起来就是卡顿或杂音。
丢包率也不能忽视
数据在网络中靠一个个“包裹”传输，丢包就是这些包裹在路上丢了。轻微丢包系统能补救，但超过2%就会明显影响体验。看直播时画面模糊、马赛克，语音通话里人声断片，背后很可能就是丢包率太高。
怎么查这些指标？
电脑上打开命令提示符，输入下面这行命令：
ping -t 8.8.8.8让它跑个一两分钟，然后按 Ctrl+C 停止。最后会显示平均延迟、最大延迟和丢包情况。想测抖动，可以用专业工具如Wireshark或在线测速网站的高级模式。
日常优化小建议
路由器别塞在角落或金属柜里，离设备太远或隔墙太多信号衰减严重。多人共用网络时，有人在后台下载或看4K视频，也会挤占实时应用的资源。可以进路由器设置开启QoS（服务质量），优先保障视频会议或游戏流量。
光纤入户现在很普遍，但最后几百米用的是老旧网线，也可能拉低整体表现。换一根Cat6以上的网线，或者把5GHz频段留给手机和电脑，2.4GHz留给智能家电，也能缓解拥堵。
网络卡顿像感冒，症状一样，病因却不同。下次再遇到转圈加载，别急着重启路由器，先看看是延迟飙了，还是抖动太大，找准病根才能对症处理。