家里断网修好后，总觉得上网卡卡的，刷视频转圈，打游戏延迟高，明明套餐是500M宽带，实际用起来却像50M。这时候别急着打电话投诉，先自己动手测一测真实网速，搞清楚是不是真的“缩水”了。
选对工具，测速才靠谱
很多人第一反应是打开浏览器搜“测网速”，点进一堆广告满天飞的网页工具。其实更推荐用口碑稳定的平台，比如国内常用的Speedtest.cn（ Ookla 出品），或者“百度测速”小程序，界面干净，一键出结果。
手机和电脑都可以测，但为了准确，建议优先用有线连接的电脑测试。如果用的是Wi-Fi，确保手机或笔记本离路由器不太远，避开冰箱、微波炉这些干扰源。
测试不止一次，多试几次看波动
单次测试容易受临时因素影响。比如你家孩子正在下载游戏更新包，那测出来肯定慢。建议在网络空闲时段测三次，比如晚上8点、9点、10点各来一次，取平均值更真实。
重点关注两个数字：下载速度和上传速度。比如你办的是300M宽带，下载速度应该在30-38MB/s左右（注意单位：运营商说的M是Mbps，测速结果常显示MB/s，换算要除以8）。如果长期低于这个范围的一半，那就有问题了。
排除设备“拖后腿”
有时候不是网络不行，是你的设备太老。比如路由器还是五年前买的，只支持802.11n协议，那再快的宽带也跑不满。可以试试把手机连到同一个Wi-Fi，看看别人测速是否正常，或者直接用网线连电脑测试。
还有个小技巧：重启路由器后再测。别小看这一步，很多小毛病重启一下就解决了，像是缓存堆积、IP冲突之类的问题。
跨平台对比，心里更有数
除了网页测速，还可以用命令行工具辅助判断。比如在Windows电脑上打开“命令提示符”，输入以下命令查看网络延迟：
ping www.baidu.com -n 20这条命令会向百度服务器发送20个数据包，返回平均延迟和丢包情况。如果延迟经常超过100ms，或者有丢包，说明网络不稳定，即便下载速度快也可能影响实际体验。
测完之后，如果确认网速不达标，带着截图和测试记录联系运营商，比干着急有用多了。毕竟数据在手，沟通才有底气。